2023年1月10日，人民网发文评电视收费乱象，称智能电视厂商与内容版权方联手催生了一充再充的“套娃式充会员”和多终端不兼容的霸王条款，吃相难看，动摇了内容付费模式的根基，甚至会毁掉付费观看这个蛋糕。中央财经大学互联网经济研究院副院长欧阳日辉直言，这种抱着“捞一把算一把”的心态走出的商业模式绝不是一个好方向。

用户为看电视不断充值会员，付费早已不止于内容。那么靠着轮番收取会员费用，顶着消费者怨声载道、投诉频发的情况，智能电视厂商赚得盆满钵满了吗？

业界流传的“硬件不赚钱、内容收费分成盈利”的模式，是电视厂商们为了维持利润之下的无奈选择吗？从他们的财报数据中，或许可以看出一二。

(相关资料图)

“套娃式充会员”引众怒

人民网称，电视厂商通过预装视频APP、安插开机广告、开通第三方会员等途径，通过“套娃式充会员”和多终端不兼容的霸王条款，与内容版权方进行利益分成。“套娃式充会员”是指如果消费者想自由自主地看电视，需要购买电视内置的会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员……这就好像俄罗斯套娃一样，打开一个后还有另一个等着你。

多终端不兼容是指视频网站会员电视端和手机端互不兼容，电视端会员和手机端会员要分别付费。笔者在使用小米电视时发现有开机广告，也预装了唱吧、芒果TV、埋堆堆、酷喵等APP。

笔者查询了目前主要视频平台的年度会员费用后发现，在没有任何折扣的情况下，消费者若想在TV端投影的，仅一个渠道的视频来源就需要支付四五百元的年费，而这5个平台的会员年费合计达2240元，爱奇艺甚至推出了七端通用会员费，想在VR、车载、智能家居上播放视频的消费者需要承担更高的会员费用。

另外，如果消费者想在电视上实现看剧自由，光这5个平台的会员还不够，以小米电视为例，除了小米影视会员348元/年，唱歌、小米儿童成长、体育栏目都需要额外的会员费。也难怪演员李嘉明发视频炮轰智能电视：“以前打开电视就是电视，现在打开电视全是收费的，什么包月VIP，我买一个电视花大几千，完了我还看不了，每一个项目得单独收费，觉得特别恶心。”

复杂的会员收费模式从何而来

对于目前智能电视越来越复杂的会员付费体系，资深产业经济观察家梁振鹏表示，套娃充会员这个现象的确是比较普遍，主要是由于电视行业是夕阳产业，平均毛利率连20%都没有，利润非常低，市场的销量、销售额基本上是连年下跌。因为智能电视的硬件产品已经不挣钱了，所以电视厂商想通过会员抽成、开关机及页面广告、预装App等方式来维持利润。

而根据媒体梳理，这种模式最早或来源于乐视。2016年前后，乐视曾推出“生态补贴硬件”玩法，即以低于成本的价格将乐视超级电视卖给消费者，甚至推出过“买会员送硬件”的活动，实际上就是通过内容营销补贴硬件设备。如今，乐视的“生态”已经坍塌，但玩法却被传统电视厂商和互联网品牌广泛采用。

那么，电视厂商的利润究竟如何？

笔者查阅了主要电视厂商和相关互联网科技企业的最新一期财报，包括海信视像（600060.SH）、四川长虹（600839.SH）、深康佳A（000016.SZ）、创维集团（0751.HK）、兆驰股份（002429.SZ）、TCL电子（1070.HK）以及极米科技（688696.SH）、小米集团（1810.HK）。

值得注意的是，传统电视厂商的电视产品或智慧显示终端业务的营收均在下降，甚至有的厂商电视业务在总营收的占比中都不断下降。

电视厂商的毛利率也在被不断摊薄，基本都在17%以下，深康佳A的彩电产品毛利率甚至为负，如果再加上管理销售费用，行业利润确实有限。

深康佳A在其2022年中报中单独列示了彩电产品，营收23.9亿元，同比下降25.1%，毛利率为-1.21%，与同行至少还保持着双位数的毛利率相比十分扎眼。该公司直言，毛利下降的原因主要系彩电行业受市场竞争愈加激烈、原材料价格波动、疫情影响下的规模增长乏力等因素影响，毛利水平持续摊薄。

电视厂商难割舍超高毛利率

近年来，消费者购买的智能电视基本都预装了不同的视频平台。用户在电视终端完成视频平台的会员充值，电视厂商就能获得一定比例的分成，已经是行业公开的“秘密”。有的电视厂商还推出自家会员体系，会员收费门类越分越细。

电视厂商愿意在软件上不厌其烦，费时费力，背后是互联网增值服务收入的超高毛利率。

海信视像、极米科技、创维集团、TCL电子、小米集团等公司均在其财报中提及了互联网增值服务收入，其中就包括了互联网推广服务及会员服务分成收入等。

TCL电子2022年的中报显示，其互联网业务毛利52.2%，互联网业务成为其增长引擎之一。TCL的国内互联网业务主要来源于深圳市雷鸟网络科技集团，2022年上半年的会员业务收入和垂直类及创新业务收入同比分别增长19%和95.8%。

海信视像的上述收入主要体现在财报中所述的新显示新业务，根据2021年年报，该业务的毛利率为34.31%。此外，海信视像还在1月11日发布的业绩预告提到，预计2022年年度实现归母扣非净利润为14.49亿元，同比增加71.20%到82.10%，而净利润的迅速增长或与新显示新业务的增长有关。

创维集团在2022年三季度报表中提到酷云系统的互联网增值服务收入9.88亿，同比增加6.2%。并且，截至2022年9月30日，酷云系统在中国市场累计覆盖智能终端逾1.43亿台，平均每台约创收6.9元，酷云科技先后获得了爱奇艺、腾讯、百度的关联公司投资。

小米集团2022年三季度也显示，公司互联网服务营收211.5亿元，毛利高达72.1%。2022年9月，小米智能电视在大陆地区的电视互联网服务收入创历史新高，电视互联网付费会员数约为550万元。

可以看出，互联网增值服务收入毛利远高于传统电视业务的毛利率。

在传统电视业务毛利有限、收入下滑的情况下，电视厂商想寻求新的增长曲线，保持基业长青，符合商业逻辑，但产品更新，更应考虑消费者的体验和反馈，否则被用户抛弃也只是时间问题。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出，通过电视流量变现需要适可而止，无止境地攫取用户价值，最终只会损失用户口碑，毁口碑容易，重新培养用户消费习惯是很难的，业内的企业要权衡利弊。