11月12日零时,“双十一”大促正式落下帷幕,只不过相较往年,今年的活动略显冷清,那些几秒几亿的讯息不再刷屏,那份备受关注的成绩单最终也消失不见。
消失的GMV
(相关资料图)
2009年,在现任阿里巴巴CEO张勇的策划下,第一届“双十一”应运而生,彼时仅有27个品牌参与活动,但却在短短一天创造了5200万元的成交额,几乎是日常交易的十倍。
随后互联网电商日趋成熟,“双十一”的成交额也以夸张的速度前进,次年便达到了9.36亿元,2012年突破百亿元,2016年突破千亿元,去年更是达到了5403亿元,但这个数字在今年戛然而止。
对于此次“双十一”,天猫并未披露今年具体的交易数据,只是表示:“今年‘天猫双11’稳中向好,交易规模与去年持平。”
国内电商的另一极京东也留有默契,同样避而不谈成交额,在战报中也只提及“截至11月11日晚23:59,2022年‘京东11.11全球热爱季’超越行业增速,创造了新的纪录,与此同时,零售购物用户数也再创佳绩。”
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅分析认为,由于电商的规模已经很大了,那么“双十一”的增长难免承压。其次,在目前产业结构调整及国际宏观形势下,中国的经济发展也面临着较大的增长压力。两相结合,作为一次已经接近万亿规模的零售业大促,商家和平台的诉求更多还是追求有质量的增长,也就是盈利性更好地增长。
从历年的成交额来看,“天猫双十一”的成交额增速逐年放缓,去年同比增长更是只有8.5%,全网的数据也呈现相同趋势,之所以2020年有激增,也是因为天猫延长了活动周期,计入了11月1日至11月11日间的成交额。
不过尽管今年电商平台官方未披露数据,第三方数据平台星图数据显示,11月1日当日全网的销售总金额为3095.97亿元。
电商分析师李成东指出,由于疫情原因,消费者的消费意愿普遍较低,此外,部分城市的发货与收货受到影响,从而导致了商家对投诉以及库存积压的担心,减少了参与活动的动力。
国家统计局的数据显示,1~9月份,社会消费品零售总额320305亿元,同比增长0.7%。国家统计局贸易外经司司长董礼华表示,前三季度,消费市场韧性显现,市场销售规模保持扩大,消费升级持续推进,新型消费稳定增长。但也要看到,疫情对消费市场产生一定影响,餐饮企业和小微商贸企业恢复程度较低,消费市场恢复基础仍需巩固。
亦有电商服务从业人士告诉银柿财经,“今年天猫也没办声势浩大的晚会,电视广告的声量小了很多,另外就品牌方而言,他们的投放预算也有减少,并且更为分散。”
未来去往何处
消费大盘仍待恢复,但阿里等传统电商平台在国内的用户数量几乎见顶。
2022财年,阿里的全球年度活跃消费者达13.1亿,其中中国市场消费者突破10亿,海外市场消费者达3.05亿,但在随后2023年的第一份财报中,阿里则完全没有公布消费者数量的变化。
GMV、MAU、UV,这些电商平台趋之若鹜的概念,在今年的“双十一”中难见踪影,取而代之的是新的故事。
11月11日晚间,阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊表示,“通过今年‘天猫双11’,我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力,中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”
京东也同样提及了“实体经济”一词,京东零售CEO辛利军表示,“每一个实体经济的参与者都了不起,京东作为实体经济的一员,会携手每一个伙伴稳中求进,在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”
围绕“实体经济”,两家公司的论证也有相似之处,一方面强调提升消费者的购物体验,另一方面强调平台对于商家以及行业的赋能。
阿里指出,天猫依旧是品牌和中小商家寻求生意确定性的首选阵地。截至11月11日零点,已出现超2000个千万级单品、超25000个百万级单品。此外,中小企业云集的多条产业带整体成交实现三位数增长。京东的发文中也着重提及了京东利用供应链等优势带动农业、制造业以及线下门店获得增长,并提出了“以实助实”的概念,“实体”两字更是在文章中出现了19次。
庄帅认为,“目前电商平台更看重用户活跃度商家的粘性以及盈利性,平衡用户的需求和商家的获利诉求。另外就是寻求创新品类和模式创新,以及技术对未来商业竞争格局的影响。”
新电商方面,抖音快手依靠内容与流量,同样来势汹汹。
抖音发布的数据显示,10月31日至11月11日,抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%,直播带货总时长累计达3821万小时,7667个直播间销售额超过百万元。
快手的数据显示,今年116期间(10月20日-11月11日),电商短视频订单量同比去年增长超515%。买家数同比去年增长超40%,搜索订单量同比去年增长超70%。
国泰君安的研报指出,电商的竞争不仅仅是争夺消费者的钱包份额,更是在争夺商家有限的营销预算;反垄断与开放二选一后的线上零售与广告格局正经历新一轮洗牌,在消费大盘低迷的背景下,品牌商家有限的营销预算约束正告别过去的高度集中,而迅速分散撒向各大平台。
在今年的“双十一”之中,GMV“隐入尘烟”,实体经济浮出水面,电商平台的定位已逐渐发生改变,不似以往只是商业活力的聚集之所,同时还是民生与产业得以运转的重要基础,至于未来究竟是传统电商革新存续,还是新的挑战者掀起风浪,或许待到“双十一”消失后才能见分晓。
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