日前,江苏省农村商业银行第八届业务技能比赛落下帷幕,泗阳农商银行代表队从来自全省的61支代表队中脱颖而出,夺得本届业务技能比赛团体一等奖,其中该行技能选手还斩获个人全能奖一等奖和会计理论知识竞赛一等奖。自该行2016年参加本项赛事以来,两次摘得桂冠,四获二等奖。
近年来,该行始终秉持以客户为中心服务理念,以建设百万泗阳人民满意的银行为目标,从“员工素质培育、智慧厅堂建设、深化金融普惠”三个方面发力,不断提升网点服务规范度、服务口碑美誉度、客户体验满意度。特别是在员工技能水平上常抓不懈,鼓励员工践行新时代“工匠精神”,找差距、定目标,奋勇争先,埋头苦练,提升服务“硬实力”,以奋发有为的姿态,激昂奋进的热情,求真务实的作风,争当岗位标杆,争做服务明星,以实际行动获得老百姓的青睐和认可。
此次比赛成绩的取得,既是肯定与鼓励,又是鞭策与动力。泗阳农商银行将以此为新起点,深入推进厅堂优质文明服务,强化全员业务技能培训,提升一线员工规范操作、文明操作、高效操作的职业素养,锻造一支稳于行、敢于冲、勇于蹚的高质量厅堂服务队伍,为广大客户提供更优质、更贴心的金融服务。 (王 彭)
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