让很多品牌企业,以及品牌零售商们想不到的是,如今很多假冒知名品牌的山寨家电,在线上网店、线下实体店经营规范化导致原有销售渠道“无路可走”的情况下,竟然借道众多老旧小区,通过搞定物业,直接进入小区公开摆摊售卖。
(相关资料图)
贺扬||撰稿
在很多老旧小区直接“摆摊”售卖假冒大品牌的山寨家电产品,以假乱真欺骗用户,并通过“打一枪换一个地方”的经营策略,最终实现浑水摸鱼。
如今,假冒大品牌的山寨家电产品,再次利用老旧小区的物业管理松散,以及中老年人的品牌识别度低和信息不对称等现状,继续在一线市场上“坑害老百姓”。日前,江西媒体公开报道,南昌城区的一位老人在自家小区里散步时,看见一家自称史密斯油烟机的商家摆摊促销,销售人员称该品牌油烟机与A.O.Smith为同一家,现在购机可以“以旧换新”享受优惠。最终用户以3200元购买了一台史密斯油烟机。
当老人女儿晚上回家后发现,这台油烟机机身的商标是AOVSEMIO,产品使用说明书清楚写着“广东史密斯投资控股有限公司(监制)”,马上判断这是花高价买了山寨冒牌货。随后用户找到物业要求联系促销活动的商家“退货”。
对此物业却表示:油烟机进小区“摆摊售卖”是通过物业审核的,但对方只是提供营业执照并签订广告活动协议,交了场地费。物业并没有办法对售卖产品的质量好坏、品牌真假进行判断。显然,这些山寨家电正是利用了小区物业的这一软肋。
这些假冒大品牌的山寨家电经销商,之所以选择进入城市的很多老旧小区直接摆摊销售。一是,利用了城市老旧小区的物业管理松散,小区内部更是日常市场监管的“真空地带”,完全符合“打一枪换一个地”的便捷操作;二是,利用老旧小区都是存量市场,存在以旧换新的用户需求,同时老旧小区多是以中老年人为主,对于品牌的认知度低,并对产品商标、价格等信息了解不全面。
梳理这些进入城市老旧小区“摆摊”的经销商操作策略,就是典型的“假冒品牌、低买高卖、小区扫楼”三板斧策略。
一是,以假冒大品牌的山寨家电为主导,基本上不卖正品,更不卖二三线品牌。比如油烟机,就是老板、方主、樱花、A.O.史密斯、西门子等大品牌,甚至洋品牌的假冒货,看不到二三线厨电品牌。
二是,进货渠道简单粗暴,就当地的家电大市场,进货价五六百的家电产品,可能会卖到1、2千元。比如说,一款假冒A.O.史密斯的山寨油烟机售价3千多元,而京东商城海尔、美的等大品牌油烟机,售价不过一千多。这种山寨家电售价高于品牌家电的怪象,却是市场的真实存在。
三是,直接进入城市的老旧小区,通过给物业缴纳一笔场地活动费,就可以在小区的核心位置获得商品的摆摊推销,并通过“以旧换新”方式撬动这些小区用户的换新需求。当前这些小区摆摊卖货基本就是以2天为单位展开,一个小区一个小区的“扫楼”。最终让很多的大中型家电厂商接下来的市场零售促销提供逆向思路,那就是不要盯着活动规模的大小,而是关注用户的需求和换新的市场空间。
不过,还有家电人士告诉家电圈,如今山寨家电借道很多城市的小区,直接摆摊卖货赚钱的策略,并不新鲜。其实,早在疫情前,就已经在农村市场上出现“家电惠民补贴”促销活动,而且操作手段更是大胆。一是,打着“惠民让利”旗号,以3000元一次性入手六大件家电的方式欺骗用户,销售的多是“假冒大品牌”却没有厂名厂址的垃圾货;二是,打着“一年后购机买全额补贴”旗号,误导用户以正品的价格购买假冒山寨产品,最终却发现上当被骗,却找不到人。
山寨家电从过去的在农村市场上大篷车式的流动销售,到如今的直接进入城市小区“摆摊销售”,本质都是“以假乱真”欺骗用户,最终结果就是“兔子的尾巴长不了”。但是,这对于市场上很多品牌厂商的市场经营、终端推广和促销,却带来了新的反思和借鉴。
首先,这些山寨家电无论是当年在农村欺客,还是当前在城市小区欺客,本质上都是这些销售山寨家电背后的经销商足够勤奋、持续耐力及小聪明相关。这也说明,当前众多品牌厂商的市场营销团队促销活动数量还不够多,促销活动频率还不高、距离用户还是不够近。同样营销团队的奋斗精神还不够强烈。否则,这些山寨家电根本没有用户基础和市场空间可以投机。
其次,山寨家电这些年来在一线市场上“层出不穷”,而且面向用户群体的市场推销“经久不衰”,不只是因为他们的商品价格低,而是他们总是距离用户很近,并且总能忽悠并激活用户的购买力。相对来说,品牌家电厂商的市场推广手段多是“高举高打”大活动、大动作,却缺少“接地气、贴民生”亲民小活动。如何距离用户更近、更多以真诚和服务打动用户,是家电厂商下一步必须要考虑的问题。
最终,山寨家电在城市小区公开摆摊销售,一方面是市场监管的新课题,另一方面则是品牌家电厂商的新挑战。相信,只要品牌厂商的市场动作足够多、足够贴近用户,那么这种怪象就会减少,这种“丢人”的刺痛就不会出现。
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