(资料图)

近日，大量网友在社交平台吐槽韵达快递出现异常，上海汤先生称快递2月2日到达上海，停滞5天还没派送到手。还有网友吐槽中途滞留最长的包裹近一个月。韵达官方客服回应称，人手不足，之前有挤压滞留。会尽快核实处理。

企查查APP显示，韵达属于罗颉思集团，该集团实控人为聂腾云，集团成员企业达828家。

其中，韵达控股股份有限公司成立于1996年4月，于2007年上市，是一家综合快递物流服务商，法定代表人为聂腾云，注册资本29.02亿元人民币，由上海罗颉思投资管理有限公司、聂腾云、杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司等共同持股。目前韵达股份控制企业达750家，包括上海优递爱实业有限公司、上海达溢商务咨询有限公司、上海云韵投资管理有限公司等，涵盖交通运输、仓储和邮政业，批发和零售业，租赁和商务服务业等行业，公司间接持股企业达千家。