作为一家发源于省会的地方银行，河北银行始终坚守“金融服务实体经济发展”的初心和使命，紧扣省会经济高质量发展工作，立足本土、融入地方、服务大局、主动作为，自去年石家庄分行与石家庄市政府建立战略合作关系以来，河北银行已累计在省会地区投放各类信贷资金超400亿元，为加快建设现代化、国际化美丽省会城市贡献了一份金融力量。

对于一家本土金融企业而言，地方经济是其成长和发展的根本和源泉。河北银行石家庄分行积极践行社会责任，聚焦新基建、交通、水利、能源、生态、信息技术、装备制造等关键领域的重大项目、重点工程和优质企业，不断调整行业投放、拓宽融资渠道、倾斜信贷资源，用大量“金融活水”，助推省会经济高质量发展。

“龙头企业”往往对同行业其他企业具有较大的影响力、号召力和一定的引导示范作用，是带动地方经济发展的中坚力量和强力引擎。近年来，河北银行石家庄分行紧扣区域经济发展特色，敏锐捕捉产业发展新动向，聚焦重点产业率先突破和传统产业转型升级，主动对接城市建设、市政民生、生态工程、战略新兴、现代服务等领域内的重点企业，不断拓宽融资渠道，实施差异化信贷政策，综合运用传统贷款和投行、交易银行产品，为其提供有力金融支撑。据悉，自去年以来，该行已为石药、石钢、敬业、君乐宝等行业头部企业，以及市城发投、市交投、市水投等市属五大集团累计提供授信达169亿元。同时，该行还积极对接省市政府的各类重要项目和工程，持续加大对实体经济的投资和支持力度，今年以来，河北银行在省会地区已累计投放信贷资金超150亿元，有效带动和促进了各行各业的持续发展。

聚焦绿色金融，推动转型升级。

随着经济社会的日益发展，绿色金融越来越受到社会各界的普遍关注，绿色产业的发展和传统产业绿色改造对金融的需求也变得日益强劲。河北银行石家庄分行紧跟节能环保政策导向，重点关注绿色经济、低碳经济等节能环保领域，大力发展绿色金融，在信贷投放上坚持做好“一加一减”。“一加”就是加大对节能环保项目的投融资支持力度，为节能环保类企业提供专项资金支持，解决其融资难、融资贵等问题;“一减”就是减少对“两高一剩”行业的信贷授信，严格执行环保政策“一票否决制”，以符合国家环境保护、污染治理、节能减排政策作为提供金融服务的重要依据。近年来，该行已累计为省会地区的污水处理、新能源建设等绿色低碳领域提供授信支持近30亿元，切实为改善城市环境、促进循环经济发展作出了贡献。

“产品服务”聚焦民营小微成长

随着民营小微企业规模不断发展壮大，其在助力实体经济发展中的作用越发凸显。然而，由于小微企业普遍具有资产薄弱、抗风险能力较差等特点，融资难、融资贵一直是阻碍其发展的关键因素。对此，河北银行石家庄分行高度重视，把破解小微企业融资问题作为主要工作目标，不断在信贷产品、服务质效上狠下功夫，努力做精做响小微金融品牌。据悉，该行小微贷款规模和户数在石家庄市银行业中均位列第一，且近三年来已累计服务1.5万户小微企业，提供资金超230亿元。

聚焦客户需求，做全产品体系。

让各行各业的小微客户都能找到适合自己的融资产品，已经成为小微金融服务机构的共识。河北银行石家庄分行不断完善自身小微产品体系，积极推广、运用永续快速贷、接续贷、循环贷、聚合贷、房E贷等不同类型的小微信贷产品，有效满足了客户的各种金融需求。例如：针对有“急用款”需求的客户，推荐永续快速贷产品，手续简便，资料齐全三天内即可完成审批放款;针对有“倒贷”需求的小微企业，推荐接续贷产品或循环贷产品，减少客户资金“过桥”环节，有效缩短企业融资链条，降低融资成本;针对有“再融资”需求但缺少新抵押物的商户经营者，推荐聚合贷产品，纯信用、无抵押，仅凭收款流水即可实现轻松贷。此外，该行依托金融科技和大数据风控技术，创新推出了期限长、利率低、办理快的“房E贷”产品，且与住建部门已实现系统直连，客户可在线上全程办理贷款，大大节省“跑腿”时间。

聚焦经营困境，做优金融支撑。

疫情发生以来，小微企业由于规模和资金储备有限，受影响普遍较大。面对众多小微企业的经营困境，河北银行石家庄分行打出了一套金融服务“组合拳”，精准“滴灌”小微领域。一是通过专项信贷额度、无还本续贷、延期、展期、变更还款计划等各类扶持举措，给予暂时遇到困难的小微客户政策倾斜，帮助企业渡过难关，加快发展。二是严格执行不抽贷、不断贷、不压贷，主动为经营困难小微企业降低利率、减免收费，给予“真金白银”的各种优惠。三是用好人民银行支小再贷款专用额度，支持省会各类“专精特新”小微企业发展，为稳企业、保就业提供坚实金融保障。截至目前，该行已累计为1800余户受疫情影响小微企业提供延期、缓息等优惠政策涉及金额达20亿元;新增“专精特新”小微企业30余户，信贷投放1.2亿元。河北银行石家庄分行覆盖面广、精准高效的小微金融服务，有力激发了省会小微企业的发展动能，进一步帮助小微企业加速了茁壮成长。

“普惠金融”服务广大城乡居民

金融服务与市民百姓的生活息息相关。河北银行石家庄分行始终秉承“朋友金融、知心致行”品牌价值，认真践行“以客户为中心”服务理念，聚焦提升客户体验，积极创新优化渠道、流程、产品、模式等，不断完善服务渠道，提升服务质量，全力满足城乡居民日益增长的生活消费和财富保值增值需求，努力在省会地区打造出一个闪亮的“金字招牌”。

聚焦零售普惠，丰富业务品种。

近年来，河北银行石家庄分行紧紧围绕满足客户需求，改善民生福祉持续发力，努力为老百姓提供更丰富、更便捷的零售产品，让老百姓享受到更丰富、更高效的金融服务。一是不断推出各类零售新产品，在存款方面，有大额存单、结构性存款、步步高、定活通等“固定+灵活”储蓄产品;在贷款方面，有享贷、冀速贷、按揭等“线上+线下”贷款产品，充分满足各类客户的储蓄和贷款需求。二是积极开办各类代收代缴业务，主动承担省会居民的医保、养老、取暖费、水费、有线电视费等服务项目，打造“社保+银行”一站式服务点，为居民百姓更换第三代社保卡，最大程度便利于民。三是在手机银行上推出涵盖餐饮、购物、用车、出行等领域的多种惠民消费券，自去年以来累计派发1.8万张优惠券，补贴金额近50万元，有力助推城市居民的消费升级。

聚焦科技赋能，提升服务质效。

在“互联网+”时代，“简单、安全、便捷”愈发成为客户的核心诉求。河北银行石家庄分行积极适应当前互联网金融的发展趋势，努力将金融科技与业务发展紧密结合，持续加强线上线下业务联动，大力推进数字化转型。一方面，优化完善电子银行渠道功能。目前该行的网银、手机银行和微信银行均已实现“汇、贷、存、投、缴”等各项功能，充分满足了市民百姓的转账、理财、缴费、消费等多方面需求，随时随地为广大客户提供全天候金融服务。另一方面，持续加快物理网点的智能化建设，实现智慧机具全覆盖。近年来，该行通过在营业网点加快铺设智能柜面、自助PAD、制卡机等智能设备，进而替代和分流柜面业务，有效缩短了客户等待时间，大大提高了服务效率。此外，该行还通过“金融+科技+场景”模式，积极探索涉及校园、社区、医院、药店等多个消费场景，借助科技力量搭建多样化的金融服务，努力让更加高效便捷的金融服务触达到每一个城乡居民的身边，切实做到便民、惠民、利民。