为持续深化网点转型工作，研究部署加强运营队伍建设的思路、方法、举措，以高质量运营保障全行高质量发展，日前，高淳农商银行组织召开“实施‘3841’工程 打造‘圆鼎家园’品牌，深入推进‘运营队伍建设年’”专项活动会议。

启动会上，该行运营管理部总经理侯芸萍对该行“运营队伍建设年”专项活动实施方案、“圆鼎家园”系列评选活动实施细则以及“3841”工程实施方案做了详细解读。

为充分发挥运营队伍“传、帮、带”的优良传统，结合“运营队伍建设年”专项活动，在全行开展运营条线师徒结对工作，该行根据等级评定、年度考核结果，选取优秀运营主管结对帮扶新晋运营主管和新入行员工。会上进行了师徒结对拜师仪式，通过递交拜师帖、行拜师礼、签订师徒结对协议，明确结对对象的师徒职责，促进师徒在工作中互助互学，共同成长。

仪式上，各邀请一位师父代表和一位徒弟代表进行交流发言。两位代表分别就如何实现运营主管的职责和追求、如何从“勤学好问”四个角度做好学习、获得成长方面，分享了自己的工作心得和后期工作计划。

通过师徒结对活动的开展，发挥树立典型、做好表率示范引领作用，建立“指导、互访、共享、帮扶”四大交流途径，促使结对机制更完善、层次更深入、渠道更畅通，推动网点柜面服务提质增效。

会上，该行党委副书记、行长高旭东作总结讲话，他要求：一要深化思想认同，充分认识专项活动的重要意义。从自身发展需要、应对竞争需要、服务客户需要三个角度全力抓好落地实施，确保专项活动高起点开局，关键环节高标准推进，各项任务高质量完成;二要抓实重点关键，全力推动专项活动落地见效。坚持问题导向、目标导向和结果导向，一项一项抓落实，一环一环抓推进，推进运营建设、管理水平不断提高;三要加强组织领导，全力保障专项活动有序推进。强化组织推进、监督指导和经验总结，持续把运营队伍建设引向深入，充分展示运营队伍风采。

会议最后，该行党委委员、副行长何明健指出运营队伍建设活动是固化网点转型成果和提升服务保障能力的重要途径，是事关全行改革发展的大事，要做到高度重视，充分认识专项活动重要意义;持续推进，不断提升运营队伍能力建设;常抓不懈，牢牢巩固运营队伍建设成效。

下一步，高淳农商银行将以此活动为契机，充分发挥典型人物“带”，典型事例“引”，典型效应“促”的榜样示范作用，引领员工内练素质、外强服务，全面构建具有“淳信”特色的运营管理服务体系，将“运营队伍建设年”与创建“圆鼎家园”的运营品牌、夯实运营管理基础、固化网点转型成效、提升运营管理基础相结合，努力打造一支精业笃行的运营队伍。 (刘刚刚)