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助力“福村宝”项目落地 太仓农商银行板桥支行跨行代发50户
来源:江苏经济报     时间:2022-09-29 09:08:00

近日,太仓市娄东街道试点推行乡村公益医疗互助项目“福村宝”,以村民互助、村社补贴的形式,为街道涉农地区家庭提供“第二医保”。太仓农商银行板桥支行第一时间对接街道办事处,以最快的速度开立“街道慈善会”账户,积极配合社区进行款项收缴、村民登记等事项,并且于9月利用村民存量他行卡完成第一笔医疗补助款发放,在最短的时间内助力“福村宝”项目落地。

今年7月初,自“福村宝”项目出台后,太仓农商银行板桥支行与街道办事处协同合作,仅用两天时间便完成了前期“街道慈善会”账户的筹备和开立工作,并且在当月完成了互助款项收缴、村民信息登记等事项。9月,板桥支行接到第一批“福村宝”村民互助医疗补助款项发放清单,共计66户。由于互助项目的普惠性,收款人不固定,且数量众多,若强制要求提供该行卡,不但信息收集工作量大,还容易造成村民反感,况且大多数人已提交自己常用的银行卡,也不愿意再办新卡。考虑到医疗互助为民生工程,受众群体广,收款人数量多,本着方便客群、为民服务的宗旨,该行主动推荐使用代发工资的发放途径,上线跨行代发业务,可使用本人任意银行的存量卡发放补助款,当天到账,且无任何费用。

后续,板桥支行利用客户提供的清单数据完成柜面跨行代发业务,由于事先进行了充分的沟通和准备,整个代发流程仅耗时20分钟。本次共完成16户本行代发,50户跨行代发,切实提高了办事效率,真正为老百姓提供了便利,得到了街道的充分肯定与赞许。

太仓农商银行将本着服务百姓、纾困解难的宗旨,持续做实做好普惠金融工作。一是积极推行跨行代发业务,切实做好支持个人使用存量银行账户代发工作,主动推荐跨行代发业务,不强制要求个人在该行新开银行账户,为客户提供便利化服务,切实做到惠企利民。二是提高存量账户的再利用,利用存量账户进行代发业务,一方面减少新开户涉案风险,另一方面降低账户管理成本,切实有效实现风险防控与优化服务相平衡。三是持续开展针对性宣传教育,持续做好跨行代发工资相关规定与操作流程的日常培训,更好地为客户提供便利化服务,同时积极开展宣传,有效提升客户对于银行账户服务的获得感与满足感。

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