迅速响应，优化外汇管理服务。为保证外汇业务办理渠道畅通，外汇局河北省分局第一时间组织人员梳理并编写《国家外汇管理局河北省分局疫情防控期间经常项目业务办理指南》，将疫情期间业务办理流程进行了详细介绍，倡议企业通过“网上办、预约办、邮寄办”等方式办理外汇业务，同时加强了对银行、企业的指导和协调，指定专人负责对接，全天候接受业务咨询，及时回应市场主体业务诉求。疫情期间，全省累计通过“国家外汇管理局政务服务网上办理系统”办理许可申请72项。

特事特办，畅通业务“绿色通道”。面对疫情期间企业急迫的外汇业务办理诉求，该局还创新性地开展了“线上审议+线下操作”业务办理的方式，解了企业燃眉之急。河北辖内某网络公司境内银行贷款将于9月初到期，急需境外融资偿还贷款。外汇局河北省分局相关业务人员通过微信、电话等非现场方式了解了企业的实际需求，指导企业快速备齐业务材料，并根据实际情况，在保证合规的前提下为企业制定了“线上审议+线下操作”业务办理的方式，为企业成功办理了跨境融资业务。这家企业对外汇局河北省分局“服务好、效率高、响应快”的工作给予了高度评价。

科技赋能，推动线上服务升级。为充分利用科技优势保障疫情期间外汇业务高效推进，满足企业跨境金融服务需求，外汇局河北省分局指导外汇指定银行，广泛推广使用网银、手机银行等线上金融服务渠道，强化线上产品运用。疫情期间，河北省某出口企业计划于8月底前支付400万美元海运费，但发票因快递滞留无法派送，了解情况后，外汇局河北省分局立即指导经办银行运用线上渠道，开通专项运维保障，使企业通过网银上传提交单据，最终顺利完成海运费支付。疫情期间，在石家庄的中行、工行、建行、农行、中信、浦发、广发等多家银行通过线上渠道为企业办理了跨境汇款、国际单证、结售汇、贸易融资等多种金融服务业务1671笔，保证了企业资金正常流转。