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6月19日,京东发布截至6月18日23:59的大促成绩单。京东表示,2023年京东“618”增速超预期,再创新的纪录,大量的品牌商家在这个京东“618”获得了亮眼的增长。
根据京东披露,今年京东“618”,不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高,线下实体门店参与数量也创新高。线下数万家的京东门店,以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店都参与到了这个京东“618”中来。京东到家联动超38万家线下门店通过线上下单、门店发货,合作门店数同比去年增加八成。今年京东“618”,新增趋势品类1200多个,为消费者提供更加多元化的选择。
京东“618”期间,2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务,巅峰期开场仅10分钟,近1000个县区市的消费者已收货。今年京东“618”,基于达达快送大促服务升级,单均履约时长缩短6分钟。6月17日巅峰期晚8点,京东“小时购”首单送达仅用9分钟。
购物方面,京东“618”期间,3C数码、家电家居产品以旧换新成交额同比增长超150%。此外,依托言犀产业大模型,京东云全面升级面向消费者7×24小时不断线的智能服务,京东“618”期间京东云智能客服累计咨询服务量超7亿次。参与百亿补贴的商品数量达到3月的10倍以上。京东“618”期间,“一键价保”被点击了超过6.6亿次。
京东集团CEO许冉表示,“‘多、快、好、省’是京东的不懈追求,服务更多用户是我们奋斗的方向。”
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